Garanzie

In caso di prodotti difettosi INTERSYSTEM in qualità di Distributore segue scrupolosamente le indicazioni del fornitore per quanto riguarda la durata e i termini della garanzia facendo dove possibile da tramite per agevolare il servizio di sostituzione ai propri clienti. Per usufruire dell'Assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la Fattura che riceverà via e-mail in formato PDF o che può scaricare in ogni momento dal sito. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto o secondo quando espresso sulla Scheda Prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto. In caso di difetto di conformità , INTERSYSTEM provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Sarà carico del Cliente restituire il prodotto o presso la sede operativa di INTERSYSTEM o presso il Centro di Assistenza indicato dal Costruttore seguendo le istruzioni previste al seguente Link Database Prodotti alla sezione Garanzia. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), INTERSYSTEM potrà procedere a propria discrezione all'emissione di Nota di accredito per il valore corrente del prodotto oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto.